Khái niệm và vai trò nghề bàn hàng Reviewed by on . 1. Khái niệm nghề bán hàng - Bán hàng là hoạt động thực hiện việc trao đổi sản phẩm hay dịch vụ của người bán chuyên cho người mua để nhận lại từ người mua tiền 1. Khái niệm nghề bán hàng - Bán hàng là hoạt động thực hiện việc trao đổi sản phẩm hay dịch vụ của người bán chuyên cho người mua để nhận lại từ người mua tiền Rating: 0
You Are Here: Home » Nghiệp vụ bán hàng » Khái niệm và vai trò nghề bàn hàng

Khái niệm và vai trò nghề bàn hàng

1. Khái niệm nghề bán hàng


- Bán hàng là hoạt động thực hiện việc trao đổi sản phẩm hay dịch vụ của người bán chuyên cho người mua để nhận lại từ người mua tiền hay vật phẩm, hoặc giá trị trao đổi đã thỏa thuận.

- Bán hàng là quá trình người bán hàng tư vấn, hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng phát triển và hoàn thành quyết định mua hàng của họ.

- Bán hàng là quá trình trao đổi, tìm hiểu và thỏa mãn nhu cầu khách hàng, đồng thời xây dựng mối qua hệ lâu dài đôi bên cùng có lợi.

Các mô hình bán hàng

a. Mô hình bán hàng kiểu cũ:

10% Giao tiếp

20% Đánh giá

30% Trình bày

40% Kết thúc

** Đặc điểm của mô hình bán hàng kiểu cũ:

- Thụ động
- Thúc ép khách hàng
- Ngộ nhận về nhu cầu
- Không có chiến lược lâu dài
- Đồi đầu trực tiếp với đối thủ.

b. Mô hình bán hàng kiểu mới:

40% Xây dựng lòng tin

30% Xác định nhu cầu

20% Trình bày giải pháp

10% Xác nhận và kết thúc

** Đặc điểm mô hình bán hàng kiểu mới:

- Chủ động tiếp cận
- Hướng dẫn, trợ giúp
- Luôn luôn khai thác
- Lắng nghe, quan sát
- Đưa ra giải pháp
- Mục tiêu lâu dài

2. Vai trò của nghề bán hàng


2.1 Đối với xã hội

- Lưu chuyển hàng hóa
- Lưu thông tiền tệ
- Cân bằng cung – cầu hàng hóa
- Thỏa mãn nhu cầu của người mua và người bán

2.2 Đối với doanh nghiệp: giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển, bán hàng chính là yếu tố sống còn của mọi doanh nghiệp

2.3 Đối với khách hàng: lựa chọn sản phẩm phù hợp và thỏa mãn nhu cầu

2.4 Đối với bản thân người bán hàng: phục vụ người khác, kiếm sống và phát triển bản thân.

3. Lựa chọn nghề bán hàng – vì sao?


Bạn có nên lựa chọn cho mình nghề bán hàng hay không?. Nghề bán hàng có những ưu điểm gì vượt trội?

- Sự đa dạng trong công việc
- Có cơ hội chứng tỏ khả năng cá nhân
- Tính độc lập
- Nghề đầy thử thách
- Khen thưởng cao về tái chính
- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp
- Đam mê của chính bạn

Trên đây là khái niệm và vai trò nghề bán hàng. Hy vọng bài viết giúp ích được cho bạn một chút ít kiến thức về nghề bán hàng. Hãy chia sẽ bài viết cho bạn bè hoặc để lại commnet những ý kiến và hiểu biết của bạn về nghề bán hàng bên dưới nhé.


@2014 Giải pháp phần mềm bán hàng chuyên nghiệp TMT Solutions

Tagged with:

About The Author

Giải pháp phần mềm bán hàng chuyên nghiệp

Website giải pháp phần mềm bán hàng chuyên nghiệp. Liên hệ để được tư vấn - hỗ trợ - cài đặt - hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý bán hàng. ĐT: 0909 826 364 - 0908 075 455

Number of Entries : 48

Leave a Comment

You must be logged in to post a comment.